Política de Troca e Devolução da Water Flux 

Na Water Flux, estamos empenhados em garantir que você tenha uma experiência de compra excepcional. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar com nossa política de troca e devolução simples e transparente. 

Prazo para Troca e Devolução: 

Você tem até 7 dias a partir da data de compra para solicitar uma troca ou devolução. 

Condições de Devolução: 

O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos.

Todas as embalagens originais, etiquetas e acessórios devem ser devolvidos. 

Processo de Solicitação: 

Entre em contato conosco através do nosso WhatsApp ou envie um e-mail para [wtf.waterflux@gmail.com]. 

Forneça o número do pedido e detalhes sobre o motivo da troca ou devolução. 

Se aplicável, envie fotos do produto. 

Opções de Reembolso ou Troca: 

Oferecemos duas opções: 

Reembolso total: Você receberá o valor total da compra, incluindo as despesas de envio originais.

Troca: Escolha um produto similar ou de valor equivalente em nosso catálogo. 

Produtos Defeituosos ou Danificados: 

Se você receber um produto defeituoso ou danificado, entre em contato conosco imediatamente. Solicitaremos fotos do produto e da embalagem danificada para avaliação. Nesse caso, todos os custos de envio são cobertos por nós. 

Custos de Envio: 

Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja devida a um erro da nossa parte. 

Política de Garantia: 

Nossos óculos Water Flux são garantidos contra defeitos de fabricação por um período de 30 dias a partir da data da compra. Se você acredita que seu produto está com defeito, entre em contato conosco para obter assistência. 

Comunicação Transparente: 

Manteremos você informado sobre o status de sua solicitação de troca ou devolução durante todo o processo. Você receberá atualizações por e-mail ou telefone. 

Política de Privacidade: 

Seus dados pessoais serão tratados de acordo com nossa política de privacidade. Garantimos a confidencialidade e a segurança de suas informações.